Lignes d'aide

Mandatée et financée par Pro Juventute, l'association TELME répond pour la Suisse romande aux appels, aux SMS et e-mails des enfants et des jeunes, aux appels et e-mails des parents et des moniteurs.

La ligne d'aide pour les jeunes - 147

 

- La ligne est ouverte jour et nuit pendant toute l'année

- Réponses aux SMS tous les matins, du lundi au vendredi,

- Réponses aux e-mails dans un délai maximum de 3 jours

- Le numéro d'appel à trois chiffres (1 - 4 - 7) est national

- L'appel est gratuit et confidentiel

 

Vous nous rendriez un grand service en nous aidant à faire mieux connaître la ligne d’aide 147. Tous nos produits sont gratuits. Nous vous remercions pour votre commande et pour la distribution des articles commandés.

 

www.147.ch               e-mail: 147(at)projuventute.ch

Conseils aux parents - 058 261 61 61

- Une aide professionnelle – rapide et simple.

- Conseil 24 h sur 24, 7 jours sur 7 – par téléphone ou par courriel.

- Toutes les demandes sont traitées avec confidentialité.

- Aiguillage vers les offres de conseil régionales adaptées.

- Service gratuit – seuls les frais de communication téléphonique restent à charge.

Les parents et personnes de référence peuvent aborder leurs difficultés et demander de l’aide par téléphone ou par courriel de manière simple et rapide, à tout moment.

Conseils aux moniteurs - 058 618 80 80

- Un service ouvert à tous les responsables d'organisations qui travaillent avec les enfants et les jeunes .

- Conseil 24 h sur 24, 7 jours sur 7 – par téléphone ou par courriel

- Toutes les demandes sont traitées avec confidentialité.

- En cas de besoin, aiguillage vers les services spécialisés de votre région.

- Service gratuit – seuls les frais de communication téléphonique restent à charge.

Harcèlement, substances interdites, problèmes psychiques, soupçons de violence ou d'abus sexuel dans les associations, vous pouvez aborder vos questions avec nos conseillères et conseillers professionnels.